AGB

Der Online-Shop Website PRO-COMMERCES.COM wurde von der gesellschaft PRO-COMMERCES, die der Betreiber dieser Website ist etabliert. Jede Bestellung unter einem Produkt, das in der Online-Shop Webseite PRO-COMMERCES.COM erfordert eine vorherige Konsultation dieser allgemeinen Bedingungen. Als Ergebnis ist der Verbraucher voll und ganz bewusst, dass ihre Einigung über den Inhalt dieser Bedingungen erfordert nicht die Unterzeichnung dieses Dokuments, in dem Maße, dass der Kunde bestellen möchte Online-Produkte im Shop präsentiert Website. Der Verbraucher hat die Möglichkeit, zu speichern oder auszudrucken diese Bedingungen, vorausgesetzt, dass sowohl die Speicherung und Bearbeitung dieses Dokumentes, in der alleinigen Verantwortung sind. Der Online-Shop von den gesellschaft PRO-COMMERCES in der Website eingestellt listet die folgenden Informationen:

Haftungsausschluss ermöglicht eine genaue Identifizierung des gesellschaft PRO-COMMERCES

   

Die wesentlichen Merkmale der angebotenen Waren

   

Angegeben in Euro der Preis einer Ware, und gegebenenfalls die Kosten der Lieferung

   

Die Bedingungen der Zahlung, Lieferung oder Erfüllung

   

Das Bestehen eines Widerrufsrechts

   

Die Gültigkeit des Angebots oder des Preises

   

All diese Informationen werden in 5 Sprachen gehalten : französisch, englisch, spanisch, italienisch und deutsch. Die Verbraucher Staaten haben volle Rechtsfähigkeit zu engagieren unter diesen Bedingungen



Artikel 1: Ganzheit
Diese Begriffe repräsentieren alle Verpflichtungen der Parteien. In diesem Sinne ist der Verbraucher als vorbehaltlos alle Bestimmungen in diesen Bedingungen anzunehmen. Keine allgemeine oder spezifische Dokumente gesendet oder gegeben durch den Verbraucher können hier aufgenommen werden, da diese Dokumente unvereinbar mit diesen Bedingungen sind.

Artikel 2: Unterworfen
Diese Begriffe sollen die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen der Online-Verkauf von Waren und Dienstleistungen, die von der Firma PRO-COMMERCES an den client angeboten definieren.

Artikel 3: Vertragliche Dokumente
Dieser Vertrag enthält die folgenden Vertragsunterlagen, in absteigender Reihenfolge: diese Begriffe, die Bestellung. Im Falle eines Konflikts zwischen den Bestimmungen in den Dokumenten der verschiedenen Reihen, die Bestimmungen des Dokuments mit einer höheren Priorität enthalten.

Artikel 4: Inkrafttreten - Länge
Diese Bedingungen tritt am Tag der Unterzeichnung der Bestellung kommen. Diese Bedingungen sind für die Dauer, die für die Bereitstellung von Waren und Dienstleistungen gekauft, bis zum Ablauf der Garantien von der Firma PRO-COMMERCES geschuldet abgeschlossen.

Artikel 5: Elektronische Unterschrift
Der "Doppelklick" der Verbraucher auf dem Bestellschein stellt eine elektronische Signatur, die hat, zwischen den Parteien den gleichen Wert wie eine handschriftliche Unterschrift.

Artikel 6: Bestellbestätigung
Die vertraglichen Informationen werden eine Möglichkeit von E-Mail-Bestätigung, spätestens zum Zeitpunkt der Lieferung oder sonst an die Adresse des Kunden im Bestellformular angegeben werden.

Artikel 7: Beweis der Transaktion
Die Datensätze in Computer-Systeme Firma PRO-COMMERCES in den Bedingungen der angemessenen Sicherheit gespeichert ist, wird als Beweis für Mitteilungen, Aufträge und Zahlungen zwischen den Parteien werden. Die Einreichung von Bestellungen und Rechnungen auf einem zuverlässigen und langlebigen kann als Beweis produziert werden gemacht.

Artikel 8: Product Information
8-a: PRO-COMMERCES hat auf ihrer Website, um Produkte mit den Eigenschaften erforderlich sind, um Artikel L 111-1 des Code, der die Möglichkeit bietet für die potenziellen Verbraucher wissen, bevor erfüllen verkaufen Einnahme endgültigen Bestellung die wesentlichen Merkmale der Produkte, die sie kaufen möchten.
8-b: Angebote von PRO-COMMERCES präsentiert gelten nur innerhalb der Grenzen der verfügbaren Bestände.

Artikel 9: Preis
Preise sind in Euro angegeben und sind ab dem Zeitpunkt der Absendung der Bestellung durch den Verbraucher gültig. Sie enthalten keine Versandkosten, zu Selbstkosten berechnet und angezeigt, bevor die Bestätigung der Bestellung. Je nach Ort der Lieferung und der Status des Kunden (beruflichen oder privaten), PRO-COMMERCES berechnet automatisch die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Preise beinhalten die Mehrwertsteuer, die am Tag der Bestellung und jede Änderung des geltenden Mehrwertsteuersatzes auf die Preise der Online-Shop wird reflektiert. Die Zahlung des vollen Preises muss bei Bestellung angegeben werden. Zu keinem Zeitpunkt dürfen Zahlungen nicht als Anzahlung oder als Einlagen.

Artikel 10: Payment
Um die Ordnung zu bringen, hat der Verbraucher nach seiner Wahl von allen Modi der Zahlung in der angegebenen Reihenfolge. Der Verbraucher stellt die Firma PRO-COMMERCES, dass es die erforderliche Berechtigung, um die Methode der Zahlung von ihm gewählten, während der Bestätigung der Bestellung zu verwenden hat. PRO-COMMERCES behält sich das Recht vor, jede Bestellung und jede Lieferung im Falle einer Ablehnung aussetzen, die Zahlung per Kreditkarte die offiziell akkreditierte oder im Falle der Nichtzahlung zu autorisieren. PRO-COMMERCES behält sich ausdrücklich das Recht vor, eine Lieferung oder einen Auftrag von einem Verbraucher, der nicht vollständig bezahlt hat oder einer früheren Bestellung oder mit denen eine Zahlung Streit wird machen Verwaltung. Für Profis, wird durch (Dekret 2012-1115 vom 9. Oktober 2012) ein pauschaler Mindestbetrag von 40 Euro für Beitreibungskosten.

Der Kunde kann den Katalog Preis in der eigenen Währung, indem Sie auf das Symbol ihrer Währung an der Spitze der Homepage der Website zu sehen. Allerdings sind Zahlungen in Euro erfolgen und alle Austausch hierfür können Gebühren anfallen, wenn der Kunde eine Überweisung mit einer anderen Währung als dem Euro. Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Kunden.

Artikel 11: Verfügbarkeit der Produkte
Die Bestellung wird spätestens innerhalb von drei Tagen ab dem Tag ausgeführt werden, nachdem der Verbraucher seine Bestellung platziert. Im Falle der Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts, vor allem wegen unserer Lieferanten, wird der Verbraucher frühestens informiert und in der Lage sein, um die Bestellung zu stornieren. Die Verbraucher haben dann die Möglichkeit der Beantragung entweder eine Rückerstattung der Beträge innerhalb von 30 Tagen vor ihrer Zahlung entrichtet, oder das Produkt austauschen.

Artikel 12: Lieferung
Die Produkte werden an die Adresse des Kunden auf dem Bestellformular angegebene Lieferadresse. Der Verbraucher ist verantwortlich für die Überprüfung der Zustand der Verpackung der Ware bei Lieferung und melden Sie Schäden an den Frachtführer auf dem Lieferschein und PRO-COMMERCES, innerhalb von 2 Werktagen . Der Verbraucher kann auf Antrag erhalten eine Rechnung schicken an die Rechnungsadresse und nicht die Lieferadresse von der Validierung der Option für diesen Zweck auf der Bestell-Option zur Verfügung gestellt. In Bezug auf Schifffahrt, verwenden wir hauptsächlich mit Colissimo arbeiten. Wenn wir ein Mailing zu tun, erhalten Sie umgehend eine E-Mail darüber informiert,.
 

MAIL
Um Transportkosten zu minimieren, werden alle kleinen und mittleren Produkten per Post Colissimo ausgeliefert. Abgesehen davon, dass wirtschaftliche, liefert dieser Service in 48 Stunden in ganz Frankreich und bietet die Möglichkeit der Rückforderung der Ware bei Ihrem örtlichen Postamt in der Nähe der Lieferadresse, wenn keine der Lieferung bei Bestellungen die Präsentation des Faktors. Insbesondere dann, wenn Sie nicht zu dem Tag der Lieferung sind, wird Ihr Postbote verlassen eine Mitteilung in Ihrem Briefkasten, so dass Sie Ihr Paket bei Ihrem Postamt abholen während der Geschäftszeiten innerhalb von 15 Tage. Colissimo ist ein sehr zuverlässiger Service. Allerdings kann es sein, wie in jeder Expedition gibt es eine Verzögerung bei der Lieferung oder das Produkt verloren sein kann. Im Falle einer verspäteten Lieferung ab dem Datum wir Ihnen gesagt haben in der Mail von, bitten wir Sie, die Verzögerung beim Senden Sie uns eine E-Mail zu melden. Wir haben dann Kontakt mit dem Beitrag auf die Untersuchung zu starten. Ein Beitrag Untersuchung kann bis zu 21 Tagen ab dem Datum des Beginns der Untersuchung. Wenn während dieser Zeit, das Produkt gefunden wird, wird es sofort zu Ihnen nach Hause umgeleitet neu (in den meisten Fällen). Aber wenn das Produkt nicht am Ende der 21 Tage vor der Untersuchung ergab, hält die Post das Paket als verloren. Es ist nur so, dass wir senden Ihnen ein Ersatz auf unsere Kosten. Ist die bestellte Ware nicht zur Verfügung standen damals, erstatten wir die Menge der Produkte durch den Verlust des Trägers betroffen. Wenn die Produkte waren noch vorhanden, aber geändert haben ihre Verkaufspreise auf der Website, wenden wir die neue Verkaufspreis, oder durch die Zahlung per Scheck für den Unterschied, oder durch Anforderung einen Scheck für den Preisunterschied. Wir lehnen jegliche Verantwortung für die längere Lieferzeiten wegen der Träger, insbesondere im Falle von Verlust von Produkten oder Streik.

Artikel 13: Lieferprobleme wegen Transportunternehmen
Jede Anomalie, über die Lieferung (Schaden, fehlendes Produkt auf dem Lieferschein, beschädigtes Paket, defektes Produkt ... Vergleich) muss auf dem Lieferschein Form von "handgeschriebenen Reserven", durch die Unterschrift des Kunden begleitet angegeben werden. Der Verbraucher muss dieses Problem, indem er dem Transportunternehmer innerhalb von zwei Werktagen zu bestätigen nach dem Zeitpunkt der Lieferung mit Rückschein Brief unter Angabe der genannten Ansprüche. Der Verbraucher muss eine Kopie dieses Schreibens per Fax oder E-Mail zu senden:

PRO-COMMERCES.COM
2 rue Professeur Joseph Renaut
69008 LYON / FRANCE


Artikel 14: Lieferung Fehlern
14-a: Der Verbraucher muss benachrichtigung PRO-COMMERCES am Tag der Lieferung oder spätestens am ersten Werktag nach der Lieferung jeglicher Anspruch des Fehlers der Lieferung und / oder Nicht-Konformität von Waren in der Art machen oder als den Anweisungen auf dem Bestellschein verglichen. Jede Forderung nach dieser Zeit gemacht werden abgelehnt.
14-b: Die Formulierung dieser Anspruch mit PRO-COMMERCES können indem Sie sich auf unserer Website in Auftragsverfolgung, oder kontaktieren Sie uns per E-Mail unter Angabe Ihrer Kundennummer und Ordnung verwiesen werden.
14-c: Jede Forderung nicht in den oben genannten Regeln und innerhalb der Fristen definiert konnte nicht berücksichtigt werden, und lassen Sie PRO-COMMERCES jegliche Verantwortung gegenüber dem Verbraucher.
14-d: Nach Eingang der Beschwerde, weisen die Firma PRO-COMMERCES eine Reihe von Austausch des Produktes (n) Betroffene (n) und kommunizieren per E-Mail, Fax oder Telefon an die Verbraucher. Der Austausch eines Produktes kann nur nach der Zuweisung an den Verbraucher eine Reihe von Austausch, dass der Ansatz oben skizzierten nehmen.
14.: Im Falle eines Fehlers der Lieferung bzw. Austausch eines Produkts für Austausch oder Rückerstattung an die Firma PRO-COMMERCES in seiner Gesamtheit und in der Originalverpackung zurückgegeben werden muss um folgender Adresse:

PRO-COMMERCES.COM
2 rue Professeur Joseph Renaut
69008 LYON / FRANCE


Um akzeptiert zu werden, wird jede Rückkehr zum PRO-COMMERCES Kundenservice gemeldet werden.
Die Versandkosten sind in der Verantwortung des PRO-COMMERCES, außer in Fällen, in denen es zu beweisen, dass das Produkt nicht mit der ursprünglichen Erklärung durch den Verbraucher in den Rücken würde.

Artikel 15: Produktgarantie
Gemäß Artikel 4 des Dekrets Nr. 78-464 vom 24. März 1978 die Vorschriften dieses Gesetzes kann nicht entziehen dem Verbraucher die gesetzliche Garantie, die der Verkäufer verpflichtet, gegen alle Folgen der verborgene Mängel der verkauften Sache zu garantieren . Der Verbraucher wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass das Unternehmen PRO-COMMERCES ist nicht der Hersteller der Produkte auf der Website im Sinne des Gesetzes n ° 98-389 vom vorgestellten 19. Mai 1998 über die Haftung für fehlerhafte Produkte defekt. Dementsprechend im Falle von Schäden an einer Person oder Eigentum durch ein fehlerhaftes Produkt, kann in der alleinigen Verantwortung des Herstellers der letzteren durch den Verbraucher, auf Informationen auf der Verpackung des Produktes bereitgestellt Basis gesucht werden. Angesichts der Häufigkeit der Erneuerung von Komponenten von technischen Produkten, kann PRO-COMMERCES auf Wunsch informiert die Verbraucher über die Verfügbarkeit von Ersatzteilen der angebotenen Produkte und wie man möglicherweise bekommen.
Alle Produkte haben eine Garantie von einem Jahr. Einige Hersteller verlängert sich die Garantiezeit des Produktes, die dann angewendet wird direkt an die Marke über das erste Jahr.

Artikel 16: Stornierung der Buchung
Kein Auftrag Stornierung ohne Zustimmung PRO-COMMERCES akzeptiert werden. Obwohl, wenn der Käufer den Auftrag storniert, unter Berücksichtigung der Kündigung wird als Entschädigung von 10% des Gesamtbetrags der Bestellung und den Erwerb von Einlagen bezahlt führen.

Artikel 17: Widerrufsrecht
Der Verbraucher hat eine Frist von 14 Werktagen, zurückzukehren, auf seine Kosten, müssen die Produkte nicht zu ihm passen. Diese Frist beginnt mit dem Datum der Lieferung der Bestellung des Kunden. Wird die Frist fällt auf einen Samstag, Sonntag oder einen Feiertag oder Urlaub, ist es bis zum nächsten Werktag verlängert. Alle Rückkehr vor dem PRO-COMMERCES Kundenservice indem Sie sich auf unserer Website in der folgenden Reihenfolge nach Eingabe Ihrer Kundennummer müssen gemeldet werden, können Sie Ihre Auftragsnummer. Das Produkt muss bei PRO-COMMERCES, 2 rue Professeur Joseph Renaut 69008 LYON / FRANCE zurückgegeben werden.
Wir nehmen nur Produkte in ihrer Gesamtheit zurück, in der Originalverpackung vollständig und unbeschädigt und in einwandfreiem Zustand für den Wiederverkauf. Jedes Produkt, das beschädigt wurde oder deren Originalverpackung beschädigt wurde, werden nicht erstattet oder umgetauscht werden.
Dieses Rücktrittsrecht ist ohne Strafe, mit Ausnahme der Kosten der Rücksendung. Unter der Annahme der Ausübung des Widerrufsrechts hat der Verbraucher die Möglichkeit der Beantragung entweder eine Rückerstattung der gezahlten Gelder, oder das Produkt austauschen. Im Falle eines Austausches wird die re-Sendung auf Kosten der Verbraucher.
Bei Ausübung des Widerrufsrechts, wird PRO-COMMERCES bemühen, um den Verbraucher innerhalb von 15 Tagen erstatten. Doch angesichts der technischen Natur der Produkte verkauft, kann diese Frist auf 30 Tage verlängert werden, insbesondere dann, wenn das Produkt eine technische Prüfung (siehe Artikel im Voraus getestet werden) benötigt.
Der Kunde wird dann zurückerstattet durch Gutschrift auf seinem Konto (Secure Transaktion), wenn Sie mit Kreditkarte zahlen oder beim Check in anderen Fällen.

Artikel 18: Nutzungsrechte
Das Recht auf die Software des Unternehmens PRO-COMMERCES und diese von ihm verteilt verwenden soll, um die Verbraucher in eine nicht-exklusive, persönliche und nicht übertragbare in Übereinstimmung mit dem Code of Intellectual Property gegeben werden. Jedoch nach Artikel L122-6-1 des Kodex hat der Verbraucher das Recht, ausschließlich reproduzieren für die Einrichtung eines Backup, wenn es notwendig ist, um die Verwendung von zu bewahren Software. In jedem Fall behält der Software-Autor Eigentum an seine Arbeit, verpflichtet sich der Verbraucher zu entsprechen.

Artikel 19: Höhere Gewalt
Keine der Parteien in ihren vertraglichen Verpflichtungen nicht nachgekommen sind, sofern ihre Ausführung verzögert, behindert oder verhindert durch ein zufälliges Ereignis oder höhere Gewalt. Als zufälliges Ereignis oder höhere Gewalt keine zwingende Tatsachen oder Umstände außerhalb Parteien unvorhersehbar, unausweichlich, unabhängig vom Willen der Parteien und können von ihnen nicht verhindert werden, dass trotz angemessener Bemühungen sein. Die Partei von solchen Umständen betroffen sind, die andere innerhalb von zehn Arbeitstagen nach dem Zeitpunkt, zu dem er Kenntnis erlangt, zu informieren. Beide Parteien werden dann innerhalb eines Monats, sofern nicht aufgrund höherer Gewalt, um die Auswirkungen des Ereignisses zu prüfen und die Bedingungen zu vereinbaren, unter denen der Vertrag fortgesetzt wird. Wenn die höhere Gewalt reicht für mehr als drei Monate, können diese Bedingungen durch die geschädigte Partei gekündigt werden. Explizit sind höhere Gewalt oder unvorhersehbare Ereignisse, die in der Regel durch die Rechtsprechung der Gerichte und die Gerichte Französisch beibehalten betrachtet: die Sperrung von Transportmitteln oder Lieferungen, Erdbeben, Brände, Stürme, Überschwemmungen, Blitzschlag, stoppen Telekommunikationsnetze oder Netzwerk-spezifische externe Telekommunikation Kunden Schwierigkeiten.

Artikel 20: Kein teilweisen Validierung
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Bedingungen gehalten werden, als ungültig oder als solche deklariert unter alle Gesetze, Vorschriften oder nach einer endgültigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts, so werden andere Bestimmungen vollständig in Kraft bleiben und Umfang.

Artikel 21: Kein Verzicht
Die Tatsache, dass eine der Parteien nicht auf eine Verletzung durch die andere Partei von einem der Verpflichtungen in diesen Bedingungen enthaltenen soll in Zukunft als ein Verzicht auf das Erfordernis auszulegen in Frage.

Artikel 22: Titel
Im Falle von Schwierigkeiten bei der Interpretation einer der Titel an der Spitze der Klauseln und eine der Klauseln, werden die Titel nicht existent erklärt werden.

Artikel 23: Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht Französisch. Dies ist für die Fonds-Regeln, die Regeln der Form. Im Falle von Streitigkeiten oder Ansprüche, wird der Verbraucher in erster Linie gelten für PRO-COMMERCES für eine einvernehmliche Lösung. Ansonsten werden die Gerichte haben die ausschließliche Zuständigkeit Lyon/France, was der Ort der Lieferung und Zahlungsarten akzeptiert.

Artikel 24 Datenschutz
Die Informationen, die vom Verbraucher angefordert wird benötigt, um die Bestellung zu bearbeiten und zu Auftragnehmern PRO-COMMERCES bei der Ausführung dieses Befehls beteiligt offengelegt werden. Der Verbraucher kann die Firma PRO-COMMERCES, deren Koordinaten in den Bedingungen innerhalb der Website enthaltenen schreiben, eine solche Offenlegung zu widersetzen oder ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung ausüben gegen Informationen über und enthielt in den Akten PRO-COMMERCES, geändert durch die Akte vom 6. Januar 1978 zur Verfügung gestellt.

Artikel 25: Lieferung und Rückgabe
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